پرسش و پاسخ

سوالات متداول. لطفا تماس با ما در صورت نیاز به اطلاعات اضافی

اطلاعات خرید

چه روش های حمل و نقل در دسترس هستند؟

ما کلیه سفارشات خود را با DHL Express ارسال می کنیم. در تجربه ما ، آنها به موقع تحویل می دهند و شرایط تحویل خوبی را برای شما ارائه می دهند. پس از تلاش زایمان ناموفق ، پیک با شما وارد می شود تا در مورد زمان تحویل قابل قبول توافق کنید.

آیا شما بین المللی حمل می کنید؟

ما به استثنای روسیه ، ایسلند و آرژانتین به هر کشور بین المللی حمل می کنیم.

چه مدت طول می کشد تا بسته من را دریافت کنم؟

  • اسپانیا: 1-2 روز کاری
  • اروپا: روزهای کاری 2-3
  • آمریکای شمالی: 2-4 روز کاری
  • آمریکای جنوبی: 3-6 روز کاری
  • خاورمیانه: 3-6 روز کاری
  • آسیا: روزهای کاری 4-7
  • استرالیا: 4-7 روز کاری

  • لطفاً در روزهای اوج خرید مانند کریستمن ، چند روز دیگر بگذارید. همچنین توجه داشته باشید که گمرک در کشور شما ممکن است به هر دلیلی خارج از کنترل ما حمل و نقل را به تأخیر اندازد.

    حمل و نقل و گمرک

    ما با سفارش شما بیش از 50 € حمل و نقل رایگان را در سراسر جهان ارائه می دهیم. با این حال ، در بعضی مواقع تبلیغاتی داریم که حمل و نقل رایگان با مقادیر کمتری را به شما اعطا می کنند.
    لطفاً توجه داشته باشید که اگر حمل و نقل شما نیاز به عبور از گمرک در کشور شما داشته باشد ، ممکن است مبلغ اضافی توسط آنها هزینه شود. متأسفانه این چیزی نیست که بتوانیم پیش بینی کنیم. با این حال ، بندرت اتفاق می افتد.

    اطلاعات پرداخت

    چه شیوه های پرداختی مورد قبول است؟

    ما کلیه کارتهای اعتباری اصلی مانند ویزا و مستر کارت و پی پال را می پذیریم.

    آیا خرید آنلاین ایمن است؟

    وب سایت ما ایمن است و ما برای اطمینان از حداکثر ایمنی ، به طور مرتب در سیستم خود کنترل اصلی را انجام می دهیم.

    سفارشات و بازده ها

    چگونه می توانم سفارش دهم؟

    برای خرید یک محصول ، فقط یک کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید و دستورالعمل پرداخت را برای جزئیات حمل و نقل و پرداخت دنبال کنید. تیم ما برای کمک به شما از طریق ایمیل ، تلفن و واتساپ در دسترس است.

    چگونه می توان سفارش خود را لغو یا تغییر داد؟

    اگر نیاز به لغو یا تغییر سفارش خود دارید ، لطفاً در اسرع وقت با ما تماس بگیرید تا از هرگونه تغییر دلخواه ما را بی اعتبار کنید. لطفاً توجه داشته باشید که ما نمی توانیم تضمین کنیم که تغییر یا لغو پس از قرار دادن سفارش امکان پذیر است ، به ویژه اگر سفارش شما از قبل خارج شده باشد.

    آیا برای سفارش نیاز به یک حساب کاربری دارم؟

    نه ، نیازی به ثبت نام ندارید شما به عنوان مهمان امکان پرداخت وجه را دارید. با این حال ، ما توصیه می کنیم در لیست پستی خود ثبت نام کنید تا در مورد تبلیغات و راه اندازی مجموعه جدید به روز بمانید!

    چگونه می توانم سفارش خود را دنبال کنم؟

    با شماره رهگیری و پیگیری ردیابی یک ایمیل دریافت خواهید کرد. لطفا در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.